大加传播通过国标售后服务认证，持续与客户共成长

近日，大加传播顺利通过GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》权威认证。这份国家级服务认证，是第三方机构对大加传播全周期客户服务能力、售后响应机制与客户保障体系的官方认可，也向所有合作伙伴郑重承诺：我们不做一锤子买卖，而是长期同行、与客户共成长的品牌战略伙伴。

GB/T27922-2011 是国内售后服务领域权威国家标准，从服务组织架构、客户响应机制、全流程服务闭环、客户回访、意见处置、持续优化等多维度对企业服务能力进行严苛评审，是衡量企业客户服务规范化、可靠度的重要公信力标识。

大加传播深耕科创品牌传播、活动策划、视频制作10年，一直坚信：项目交付，不是服务的终点，而是长期陪伴的起点。

不少传播服务停在方案落地、项目验收，合作就此收尾。而大加传播始终坚持全生命周期客户服务理念：售前深度沟通，吃透企业诉求；售中同步迭代，实时跟进项目进度；项目交付后，保留持续沟通通道，提供效果复盘、优化建议，快速响应客户各类需求，建立规范高效的反馈与处置机制，持续为客户品牌成长赋能。

本次售后服务认证的落地，把我们长期践行的客户服务经验固化为标准化体系：清晰的客户对接机制、高效需求响应流程、项目复盘机制、客户满意度跟踪、服务持续改进机制，每一环都有规范、有记录、可追溯。标准化的售后体系，让客户选择大加传播时更安心、更踏实。

在此之前，大加传播还顺利通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系三重权威认证，推动公司在质量管理、绿色运营、安全生产、规范化方面全面接轨国际标准。

这份认证，既是荣誉，更是一份沉甸甸的服务契约。未来，大加传播将持续落地 GB/T27922-2011 标准，坚守长期主义，将持续打磨全周期服务能力，紧跟客户品牌发展不同阶段的需求，持续输出高品质的支持，陪伴品牌穿越周期，与每一个客户携手共进，共生成长。